日前,凱度基于全球權威的BrandZ數(shù)據(jù)庫,發(fā)布了《寵物食品品類品牌心智表現(xiàn)洞察》報告。本期報告聚焦寵物食品,涵蓋了中國大陸市場消費者趨勢,以及中國、韓國、波蘭、德國四個市場的品牌心智競爭力格局。
數(shù)據(jù)顯示,26.4%的養(yǎng)寵家庭寵物消費月支出超過千元。從養(yǎng)寵月支出分布趨勢來看,女性養(yǎng)寵消費比男性更高;但25-34歲養(yǎng)寵人群男女消費趨勢相同;而35歲以上的女性養(yǎng)寵月支出明顯更高,其中45%養(yǎng)寵消費在千元以上。
消費者主要通過網(wǎng)購購買寵物口糧,而除了網(wǎng)絡,不少消費者選擇信任寵物店、寵物醫(yī)院的信息推薦。寵物食品品牌可以積極布局網(wǎng)絡銷售渠道的同時也兼顧線下店的宣傳渠道。
養(yǎng)寵人群選擇寵物口糧時最在意的是品質安全,其次是寵物愛吃、產(chǎn)品口味。另外,配料、性價比、品牌、銷量、包裝設計、促銷等也是影響消費者選擇的重要因素。
寵物主在寵物喂養(yǎng)期間,主要受寵物食品安全質量、寵物挑食、寵物的營養(yǎng)與健康等問題困擾。價格(38+提及)、養(yǎng)寵產(chǎn)品選擇困難(35+提及) 、寵物掉毛衛(wèi)生問題(26+提及)和寵物食品包裝過大難以儲存(15+提及) 也是消費者比較煩惱的問題。
在中國大陸市場,對于寵物食品品類來說,有意義、差異化和活躍度的貢獻比較平均,對溢價力提升貢獻最顯著的指標是差異化。
在韓國市場,對于寵物食品品類來說,對品牌力提升貢獻最顯著的指標是活躍度,對溢價力提升貢獻最顯著的指標是有意義。
在波蘭市場,對于寵物食品品類來說,對品牌力提升貢獻最顯著的指標是有意義,對溢價力提升貢獻最顯著的指標是差異化。
在德國市場,對于寵物食品品類來說,活躍度和有意義對品牌力提升貢獻更重要,對溢價力提升貢獻最顯著的指標是差異化。
全球不同市場贏得消費者心智的品牌都在做什么?
把質量安全放在品牌關注首位:無論是消費者的反饋,還是全球市場的成功品牌案例,均表明寵物食品的質量與安全才是產(chǎn)品的核心。品牌在經(jīng)營策略上可以加強對質量與安全的把控。
注重“行業(yè)專家”與“卓越的”品牌屬性:飼養(yǎng)寵物并不是一件容易的事情,對于新手鏟屎官,有許多的新知識需要了解。品牌的“專家形象”是說服消費者的重要影響因素。
通過養(yǎng)寵知識渠道塑造品牌形象:給予寵物更多的關懷是許多養(yǎng)寵人士的需求,所以對于養(yǎng)寵信息有著更多的需要。養(yǎng)寵人士會有意識地尋找養(yǎng)寵知識渠道,例如上網(wǎng)搜索、小紅書經(jīng)驗貼等。品牌可以通過提供相關服務以提高品牌活躍度、塑造品牌形象。
積極投身關愛動物相關公益:養(yǎng)寵人士對于動物往往有更多的同情心,品牌可以參與相關的社會公益活動來提高自己的知名度與形象,以此提高在消費群體的影響力和喜愛程度。
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