近日,京東11. 11 新上線“服務管家”產(chǎn)品,首期上線的是養(yǎng)寵服務管家,重點針對養(yǎng)寵用戶尤其是養(yǎng)寵新手,提供服務日歷提示、寵醫(yī)問診、養(yǎng)寵攻略等全方位養(yǎng)寵內(nèi)容,覆蓋包括喂養(yǎng)、訓練、日?;印⒓膊〖邦A防、美容清潔、戶外運動、寄養(yǎng)等日常養(yǎng)寵的幾乎所有場景。
用戶可點擊“我的”-“客戶服務”-“服務管家”進入服務界面享受一對一“管家式”的養(yǎng)寵服務。京東服務管家項目負責人王永昊表示,前“服務管家”提供寵物醫(yī)生在線問診服務,有超過 5000 名專業(yè)寵物醫(yī)生 24 小時在線,新用戶可享首次咨詢免費。
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